プライバシー・ポリシー
～安心してご利用いただくために～
個人情報保護方針
当社は、当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。 また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のＩＴ技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。
- 個人情報は、入浴剤・健康補助食品等の通信販売業務における当社の正当な事業遂行上並びに従業員の雇用、人事管理上必要な範囲に限定して、取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないための措置を講じます。
- 個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。
- 個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく事業の実情に合致した営資源を注入し個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
- 個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。
- 個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。
- 本方針は、全ての従業者に配付して周知させるとともに、当社のホームページ等に掲載することにより、いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものとします。
個人情報の取り扱い
当社が取り扱う個人情報の利用目的
- ご本人から直接書面によって取得する個人情報（ホームページや電子メール等によるものを含む）の利用目的。取得に先立ち、ご本人に対し書面により明示します。
- 前項以外の方法によって取得する個人情報の利用目的
| 分類 | 利用目的 |
| お客様情報 | 商品購入手続きや配送のため お問い合わせ対応（ご本人への連絡を含む）のため アフターサービスなどを提供するため 当社が取り扱う商品、サービスのご案内のため アンケートや統計データを実施作成するため |
| お客様から頂戴したお電話の録音データ | 対応品質向上のため |
| 取引先情報 | 業務連絡、受発注内容確認のため |
商品ご購入者様の個人情報の取得について
当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。 また、最新のＩＴ技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、取り組んでまいります。
個人情報の取得について
- 事業者の名称
ヒトネクスト合同会社・パインキュア - 個人情報の管理責任者
管理者： カスタマーサービス部部長
所属部署： カスタマーサービス部
連絡先： 06-6151-3703 - 個人情報の利用目的
・商品購入手続きや配送のため
・お問い合わせ対応（ご本人への連絡を含む）のため
・アフターサービスなどを提供するため
・当社が取り扱う商品、サービスのご案内のため
・アンケートや統計データを実施作成するため
・当社 webサイトで提供する各種サービス実施のため
・ご利用履歴の管理のため - 個人情報の委託
お預かりする個人情報は、上記の利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合があります。 - 個人情報の開示等の請求
ご本人様は、当社に対して本件に関する個人情報の開示等に関して、下記 9.の当社窓口に申し出ることができます。その際、当社はご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。 - 個人情報を提供されることの任意性について
ご本人様が当社に個人情報を提供されるかどうかは任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、適切な対応ができない場合があります - 個人情報に関する問い合わせ
〒564-0001 大阪府吹田市岸部北2-4-21
ヒトネクスト合同会社 カスタマーサービス部
電話番号：06-6151-3703
平日 9：00～17：00、土曜日、日曜日、祝祭日休み
ウェブサイトご利用時における個人情報の取り扱いについて
SSLについて
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クッキー（Cookie）について
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クッキー（Cookie）の設定について
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制定 2018年2月1日
改訂 2022年1月1日
